400電話也稱400呼叫中心，是企業(yè)總機(jī)的一種，所以400電話可以為每個(gè)綁定號碼提供一個(gè)分機(jī)號碼，客戶撥打400電話再撥打分機(jī)號碼可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接，同時(shí)接聽的電話可以將來電轉(zhuǎn)接到其他人的手機(jī)，也就是我們常見的，有問題找人工請撥0，然后人工將電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的電話，這樣員工無論在哪里就都可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接。

以上功能只要開通IVR語音導(dǎo)航即可實(shí)現(xiàn)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)。