4008電話是電信800電話的升級產品，是之前800電話完全由被叫方付費升級為被叫主叫分攤付費的通信產品。當用戶撥打4008企業直線號碼時，通話費用由主叫付市話費、由被叫付長途費的主被叫分攤付費電話業務；4008企業直線業務主要適用于需要建立全國統一的客戶服務中心/呼叫中心的各類單位，該業務是中國電信在關注企業成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業務，是800免費電話的升級版，被喻為企業成長之翼。   　　
    400電話本身就是企業通訊工具，4008電話只是所屬電信的號碼段，只要企業提供相關資料就可以進行業務辦理。

 

　　

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